试卷题目构成
题目总数：8 题
分值合计：8.0 分
题型分布：
单选题 8
难度分布：
简单 8
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列不属于基金售后服务的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列不属于基金客户服务原则的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需... | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 基金客户服务的宗旨是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | （ ）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列不属于基金客户服务的特点的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |