试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 14 · 多选题 6
难度分布：
简单 14 · 中等 6
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | （ ）是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | （ ）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 由五个成员组成的新产品研发小组，内部链状沟通形式是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 通过（ ），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | （ ）目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反映员工的意见、情绪。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | （ ）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列不属于小道消息出现的情况的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 接收者根据自己的需要、动机、经验、地位等有选择地去看或听信息的现象是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | （ ）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | （ ）是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | “流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通”体现了（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下行沟通可能造成信息内容的流失，补救的方法可以是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 人们传播小道消息，是因为传言可以（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 下列属于角色压力的是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | （ ）是沟通最显而易见的基本职能。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，包括（ ）形式。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 总的来说，沟通方向可以分为（ ）两大类。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 沟通的作用主要有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |