试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 多选题 5 · 判断题 5
难度分布：
简单 14 · 中等 6
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | “你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程？”这种导游讲解语调是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游人员在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们一一约定（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 某导游带领旅游团在某餐厅用餐后，一些游客出现了食物中毒的症状。此时，该导游应该立即向（）报告。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 地方导游服务的主要环节是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 史密斯先生在W市旅游期间，不慎丢失了入境时已向我国海关申报的数码照相机。为备出境时海关查验，导游应协助其到当地（）... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 全团旅游者通过目的地国家海关后，领队应将他们的（）收齐，由自己统一保管。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 要在导游讲解中正确和熟练地运用类比法，地陪需要熟悉和掌握（）知识。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 就游客的旅游活动而言，导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是（）的关系。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 导游讲解方法中的由点及面法又称（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 陈述式的讲解方式的优点是能将景物的来龙去脉、规模特点讲全、讲清。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知... | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。 | 判断题 | 1.0 |