试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 大来信用卡卡面的左下方，在“DC”前面凸印的日期表示（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 超市商品分类用综合分类标准可分为四类。错误的选项是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 商户在没收冒用或被止付的国际卡卡片后，应立即将没收的卡片（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 以下哪些卡可以在银联内卡网络受理（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 我国发行的第一张信用卡是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 点钞机电子电路部分由（）、传感器部件、驱灯组件、电源板等组成一个单片机控制的系统。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银机的收银箱卡住一般是由于（）造成的。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 交易查询功能可以在（）的情况下完成。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 大来卡卡背面左下方的镭射防伪标志包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 以下哪些情况下，收银员应立即拒绝受理该卡？（） | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | POS显示“系统异常失效”，其原因是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 消费撤销与退货交易的区别是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 销售者既不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，不承担赔偿责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 商品编码按其所用的符号类型分为数字代码、字母代码、字母数字混合代码和条形码四种。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 新版的JCB国际信用卡在卡正面右上角有"JCBInternational"字样。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 大莱卡的卡面背景是制作精良的世界地图和水平状波浪纹。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 商品消磁一般有机器消磁和人工消磁两种方法。（） | 判断题 | 1.0 |