试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 14 · 中等 6
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 职业道德是指从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中，以其内心信念和（）来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为... | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，可以衡量超市的经营成果。但在盘点中不能计算出的经营指标为（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 商品盘点后，如果实存金额大于账存金额，即为（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列各项中，不属于银行卡账务核对工作的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 办理退货时，一定要收回顾客原来的购物发票，将原发票与红字销售小票的第二联粘贴在一起另存，并在原购物发票上注明（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 关于打折销售收银业务的准备工作，下列说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 关于现金长短款报告单，下列说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员复点现金时，持钞方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银岗位职责修订的准备工作包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 关于内部缴款单，下列说法不正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 下列关于收银机显示混乱的原因及排除方法说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 下列各项中，属于点钞基本环节的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 下列各项属于收银流程的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员应严格遵循收单机构关于手工单据提交的时限规定，按时将单据送达收单机构(如中国银联的外卡收单商户按规定必须在交... | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 到账资金核对工作的操作步骤包括确认资金到账情况。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 提出商品需求方案时应注意，采用各种销售手段开拓市场，从而影响和刺激消费，引导消费需求。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，概括全面。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 实施商品陈列计划首先要了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位。（） | 判断题 | 1.0 |