试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 从马克思主义生产和再生产理论来说，导游接待旅游者的过程即是实现旅游产品的（）过程。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在旅游团到达景点游览之前，对游客随身携带的贵重物品，导游应提醒他们将其（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 地陪在接待入境旅游团（者）时，应提醒他们做好需要复带出境的（）的海关登记。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，寻游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | “鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭……... | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 面对交通事故的发生，导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 游客的审美感受分为不同的层次，主要包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 从旅游过程来看游客旅游行为，刚到目的地阶段，导游起主导作用。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知... | 判断题 | 1.0 |