试卷题目构成
题目总数：15 题
分值合计：15.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5
难度分布：
简单 15
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 银联卡按卡片账户性质不同，分（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示61应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 对顾客遗忘商品的处理方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 遇到刷卡后未打印单据，应采取何种方式判断交易是否成功（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 持卡人在上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能：（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①办理退货手续；②审核退货条件；③退回商品；④退还货款。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员应根据整理后的金额填写（）送款单。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 在下列关于金融POS机受理金融IC卡消费交易的操作中，错误的一项是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示68应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 签到是POS开机后操作员进行的第一项操作，完成签到后才能开始交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 12 | 从广义上说，凡是银行发行的具有支付功能的卡片都可以称为银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 13 | 只有货币发行银行才有权对货币做最终处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 14 | 银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 15 | 有磁性感应的防盗包装应该由保安人员进行消磁处理，不属于收银员的工作范畴。（） | 判断题 | 1.0 |