试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 收银员领取备用金的时间是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当商户发生超过30天的需退款交易时，正确的操作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列选项中，（）不是收银机报警的原因。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列关于物价档案及管理的要求叙述不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 清点现钞的记数应采用（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列属于POS系统的作业功能的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | （）必须切断扫描器的电源。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银领班的一般岗位职责包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列各项属于收银结束流程的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 可以充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性，有利于培养全面的管理人才，这是（）的主要优点。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 办理换货业务的操作步骤包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 收款机产生的各种报表，从可否清零及复位角度来看可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 特约商户在受理国际卡时发现POS机屏幕显示“没收卡片”，错误的处理方式是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 下列选项中，（）是新版MasterCard信用卡的特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 在使用点钞机时，工作人员要按照规定的程序操作，准确进行（） | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员应为顾客提供结账服务。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 停电时，店长应迅速地将人员分配至服务台附近及卖场内，以保证现金及商品的安全。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 收银作业总流程包括区域清洁、整理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 长短款可以相互抵消。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 旧版MasterCard卡的右侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志。（） | 判断题 | 1.0 |