试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 每当农历月半的夜晚，游客站在“孟门山”（壶口瀑布下游3000米处一块巨石）上，可见黄河水底明月高悬。站北南观，水中... | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票称为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时，除向他们介绍该种树木的特色外，还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列原则中，不属于导游带团原则的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 团体全包价旅游一般是采取（）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 国际货币基金组织(IMF)在（）年把人民币纳入特别提款权(SDR)。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 在旅游团抵达旅游目的地国家或地区机场后，领队应带领旅游者按照（）顺序通过。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 对于国外游客非正常死亡，导游应做好的工作是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 为预防漏接事故，导游人员应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 酒店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 导游是游客接触时间最长的目的地居民。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 某游客在景点外的地摊上看中了一玉马，要求导游帮助砍价，导游应予以协助。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。 | 判断题 | 1.0 |