试卷题目构成
题目总数：15 题
分值合计：15.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5
难度分布：
简单 15
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | （）是开机后收银员必须进行的第一项操作。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 点钞机出钞部分主要由出钞胶轮、（）组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列物品不属于商品的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 对顾客遗忘商品的处理方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 千方百计地为顾客着想，尽一切可能为顾客提供完美的服务是（）职业守则的要求。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示19应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银机正常运行时，将（）放在收银机上会影响其主板正常运行。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 信用卡上有凸印的有效日期，这个日期有两种表示方式，印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间，只印一个日期的表示有效期... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 第五套人民币10元纸币的背面主景图案是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | EAN标准码由（）数字组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 若某一种商品出现较多条形码信息错误，由卖场商品科在3日内完成补救措施。（） | 判断题 | 1.0 |
| 12 | 在开始使用时要先确认一下点钞机所处的状态，如果状态不对，要请专业人员调试。（） | 判断题 | 1.0 |
| 13 | 当条码失效时，在同样商品中找到正确的条码，用手工扫描方式解决。（） | 判断题 | 1.0 |
| 14 | 当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的面额。（） | 判断题 | 1.0 |
| 15 | 信用卡卡面有两个凸印日期，第一个表示发卡起始日期，第二个表示有效截至时间，以月/年的格式表示。 | 判断题 | 1.0 |