试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 扫描器的种类按（）分，可以分为滚筒式扫描器、平板式扫描器、馈纸式扫描器和手持式扫描器。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 意外造成扫描器端口锁住，应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 处理顾客投诉的原则包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列关于开具发票应遵守的原则说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | （）具有结构简单、体积小、使用轻便、价格低廉等优点，最适宜构成笔式扫描器。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列收银员工作标准不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员复点现金时，（）不需要沾水。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银机维护应当（）进行。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（）的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明... | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 如果条形码不规范，则可能给条码扫描器造成的故障是（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 下列关于商品陈列与布局的注意事项说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 下列关于物价档案及管理的要求叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 收银机中的主要设备有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 关于现金长短款报告单，下列说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 下列关于收银机维护叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员不必主动与顾客打招呼。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 办理退货时，一定要收回顾客原来的购物发票，将原发票与红字销售小票的第二联粘贴在一起另存，并在原购物发票上注明“作废... | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 公司的就餐时段和不同班次的就餐时段是影响收银排班的要素之一。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 商品盘点的结果一般都是盘损，即实际值小于账面值，但只要盘损在合理范围内应视为正常。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 收银员不得内外勾结偷款或逃款，不得对亲朋好友少收货款，不得故意少找顾客零钱。（） | 判断题 | 1.0 |