试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_____... | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役... | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 职业道德与服务规范驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收到现金一定要点击哪个按钮?否则客人无法再次下单，易被投诉。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 接到客户时如果客户醉酒无意识且无人陪同怎么办? | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 节能驾驶汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。 | 判断题 | 1.0 |