试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 13
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 物质消费需要是指人们对物质生活()的需要。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 我国规定载重汽车平均经济使用寿命为（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 不同的性格特点表现的个性需求不同，对分析型顾客而言，他的基本需求是()。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 依照国家有关法规，原为营运车辆的，二手车交易后转为非营运车辆，其规定使用年限应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 被评估车辆的评估值P与重置成本R与各种陈旧贬值D的关系式为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 变速器操纵杆是（）的操纵装置，用于改变车辆的行驶速度、转矩和方向。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 汽车环保性检测包括噪声和( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 接听顾客电话的时候，开场白三步骤应该是（）、自报家门和询问来电原因 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是： | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 轿车满载时的制动距离要求为：初速度为50kmh时的制动距离() | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 被誉为“驾驭者之车”的是哪款车 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 对于轿车使用强度较大的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 以下是全新高尔夫功能的是() | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行()市场策略。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 从采购目标出发，对不同特点的采购品项进行分类的讨程，我们称之为 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 销售员给予顾客信函的基本要求（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 影响消费者需求的因素有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 机械式传动系统组成包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 应急的语言艺术有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 成交技巧包括以下类型（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 主要辅件的制造日期识别部位是()。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 汽车售后服务的技术培训内容包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 发动机的两大机构主要包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 活塞环按照功能分为（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 从国外发达国家经验表明，通过二手车鉴定评估这一技术手段向客户公开了二手车的主要信息包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 排除自动防抱死系统失效故障后警告灯仍然持续点亮，说明系统故障代码未被清除。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 晶体三极管有三个区。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 现在市面上的纯电动汽车和混动汽车都是新能源汽车。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | DCDC工作时还需整流电路整流。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 将220V交流试灯一端接点火线圈低压线柱，一端接外壳，如灯亮则表示有断路故障。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 汽车车身外装饰带分段接口处间隙可用直尺测量。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 为了改善换气过程，实际发动机的气门开启过程中曲轴转角都大于180°。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 汽车的正常使用是指汽按照汽车制造厂家提供的使用手册所规定的技术规范使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 全浮式活塞销在发动机正常工作温度下，活塞销在连杆小头孔和活塞销座孔中都能转动。（） | 判断题 | 1.0 |
| 36 | ABS装置由（）、电子控制装置和（）三部分组成。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 国外汽车经销商主要的汽车营销模式有：一是新车行;二是();三是()。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 液力变矩器主要由泵轮、涡轮及（）组成。 | 简答题 | 1.0 |