试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 14
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 感兴趣地倾听是你获得成功的最重要的()。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 群体中每个成员都()一定的角色。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 享受无赔款优待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（）、保险期内无赔款。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 用收益现值法评估二手车价值时，被评估车辆的评估值等于其剩余寿命期内的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 情绪情感是人的()体验。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 评估时要特别注意价格的时效性，所用资料要看能否反映()的价格水平。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 液力变矩器产生的转矩力是通过()传给变速器． | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 在营销组合的4P因素中，每一个P又是由若干因素构成的，这表现为营销组合的()。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 汽车环保性检测包括噪声和( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 销售员最基本的职责是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作... | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 一辆旅游客车，剩余使用寿命还有4年，用寿命比率法计算该车成新率是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 发动机的动力是经离合器、变速器、传动轴、传给（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 汽车的照明系统包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 加入WTO后，（）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 成本导向定价法包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 以下属于发动机五大系的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 保证汽车技术状况完好（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 销售员的基本功是：（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 服务站的售后服务作业可以分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 二手车的正常照片又分成（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 排气量取决于缸径和（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 防抱死制动系统(ABS)的优点包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 但企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的85% | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 利用底盘测功可以获得驱动轮的输出功率与发动机功率进行比较，并求出传动效率。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 连锁销售法是寻找汽车潜在顾客的一种非常有效的方法。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 二手车鉴定评估从业人员应熟悉和掌握国家有关政策和法规、行业管理制度及有关技术指标，注意收集与鉴定评估有关的业务信息... | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 曲轴箱窜气量的检测应该在发动机怠速的状态下进行。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 重置成本是评估基准日，重新购置与被评估车辆完全相同的全新车辆所需成本。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 化油器式汽油机形成混合气在气缸外已开始进行，而柴油机混合气形成是在气缸内。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 汽油机汽车排气颜色为白色，说明有机油窜入气缸燃烧室内参与燃烧。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 应用市场价格比较法来评估二手车价格时，该市场必须是公平和有效的市场。（） | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 汽车行驶系包括车轮、车桥、车架和（）。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 对二手进行技术状况的鉴定过程中,路试检查包括哪些项目? | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 自动变速器失速试验？ | 简答题 | 1.0 |