试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 13
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 满意是一种心理()。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 接听顾客电话的时候，开场白三步骤应该是（）、自报家门和询问来电原因 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收益现值就是将被评估车辆在剩余寿命期内的预期收益，按一定的折新率折现为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在采用气门摇臂的配气机构中，进气门的气门间隙一般为()。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 二手车鉴定评估报告一式( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 电控汽油喷射系统的ECU以()作为确定基本喷油量的主控信号。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 安全气囊属于（）装置。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 被评估车辆的评估值P与重置成本R与各种陈旧贬值D的关系式为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 消费者购买决策的()是为了满足某种需要。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 分电器的断电器凸轮不断将活动板上的（）顶开或闭合，切断或接通点火线圈初级电路。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 现在轿车座椅可以分为手动调节和电动调节两种调节方式，而CC可以实现()向电动调节 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收益现值法评估二手车时，预期收益额是指被评估车辆，在今后的剩余寿命期内，使用过程中，超出自身价值的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 只要参照物车辆与被评估车辆的类别相同，主参数相同，结构性能相同，只是生产顺序号不同，只经过局部改变的车辆，则可认为是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 用收益现值法评估一辆二手车，其剩余使用年限为2年，预测这两年的预测收益为：第一年12000元，第二年为8000元，... | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 目前在二手车用收益现值法评估时，建议无风险报酬率采用我国银行（）定期存款利率。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 汽车空调系统包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 整车加注的液体有（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 汽车组合仪表中包括以下（）等显示 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 以下属于被动安全的配备有（DF） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 汽车市场环境调查包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 主要辅件的制造日期识别部位是()。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 属于气门传动组组成部分的是()。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 汽车润滑系统的作用有（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 销售员给予顾客信函的基本要求（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 如果发动机每次启动都超过30秒钟或连续踏启动杆在10次以上才能启动，均属启动困难。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 曲轴的修理尺寸共计分为13个级别，常用的是前8个级别。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 凡是经过大修的车辆，无疑是增加了车辆的使用寿命，对成新率的估算值应当增加。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的85% | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 桑塔纳LX型轿车转向盘自由转动量应为15°～30°。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | DCDC工作过程中需将高压直流先转换成高压交流电。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 汽油机汽车排气颜色为白色，说明有机油窜入气缸燃烧室内参与燃烧。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 越是高档车辆，其电子自动化程度越高，PDI项目的检查也就越多。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 气缸压力检测结果若高于规定值，有可能是蓄电池电压过高。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 对于化油器式发动机的汽车空调系统不能进行空调提速控制。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 怎样对潜在顾客进行管理？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 电控汽油喷射发动机诊断测试的基本原则有哪些？ | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 回答什么是汽车的有形损耗和无形损耗。 | 简答题 | 1.0 |