试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 11
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游在清点游客人数时，应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | “土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这种比喻是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 景区导游服务的核心工作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照（）来分类的。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 送站前，地陪应首先同（）商量旅游团出发时间。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 类比法是一种以熟喻生、达到（）的讲解方法。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 全球最大的航空公司联盟是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 若游客投诉时态度横蛮，气氛紧张，无缓和余地，导游应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 从参加团体旅游的旅游者角度来看，其出游的主要目的通常是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 中国公民因私出境旅游，可到开办居民个人售汇的银行购汇。按照国家有关规定，境内居民每人每日累计购汇数量不得超过（）美元。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 五星级饭店应有至少（）间（套）可供出租的客房。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 我国目前主要受理的外国信用卡中总部在美国的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 导游讲解中的手势主要包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列讲解内容中，属于地陪景点讲解主要内容的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 国外游客患重病被送到医院后，地陪应做好的工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 当代发达国家的旅行社业的发展特征（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 外国游客在华旅游期间因病死亡，地陪应做好的工作有（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 大陆居民赴台湾地区旅游须持有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 航空公司每年编制两次班期时刻表的依据是客货流量和流向规律以及季节的变化。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 一个人的道德品质、道德修养建立在人生观的基础之上。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 为了做好散客的导游服务工作，导游应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 儿童生病，导游人员不宜建议家长给孩子服某种药，更不能提供药品给儿童服用。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为五年。 | 判断题 | 1.0 |