试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | “黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列事件中，不属于治安事故的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 旅游服务在属性上是一种（）服务。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 地陪在参观点担任翻译时，如果主人的表达中有不妥之处，地陪在翻译前应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 导游讲解的“借花献佛法”，亦即（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 旅游团按照计划乘船游览时，一位游客见湖上有很多小船划得十分自在，于是提出希望划小船，并承诺责任自负，对此导游的正确... | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 航班的经济舱舱位代码为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 旅游团离开本地前一天，地陪应向（）问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站，以免造成漏接。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，找到导游人员帮忙，导游人员可以（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后，他应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 为防止错接无全陪的旅游团，关键是导游在接站地点要认真核实旅游团的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 旅客购买单次航班延误险后，若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时（含）及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 为获悉离境航班登机的准确闸口和时间，领队应从（）进行了解。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 1978年以前，旅行社的业务核心是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 用大拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 导游人员的知识结构主要包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 领队要认真核实计调人员移交的（）等资料。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 男女之间握手，女方要等男方先伸手。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 景区讲解员结合景物讲解的民间传说应有合理想象。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 如游客在参观游览时突然患病，不要搬动患病游客，让其就地坐下或躺下。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 游客购买了某节目票后，导游除帮助联系出租车外，为安全起见也应陪同前往。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应在进入前向旅游者说明，提醒准备。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 旅游团在离开饭店赴下一站时，导游应同领队一起清点行李件数，并当着饭店行李员。点清，然后办理委托手续。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 导游在迎接乘飞机来的散客时，应提前50分钟到达机场，在国际或国内进站隔离区门外等候。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 导游下飞机时应当最后一个走，以检查游客是否有走失或者遗漏财物。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。 | 判断题 | 1.0 |