试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向（）报告。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在向旅游者致欢迎词时，地陪的态度要热情，感情要真挚，内容要依情而异，语言要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 海关一般要对旅客（）入出境进行检查。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李（）千克。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 旅游安全事故的处理应始终将（）放在第一位。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 五星级酒店应有至少（）间（套）可供出租的客房。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 导游证的有效期是（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 与图文声像导游方式相比，实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 规定导游在从业之前必须注册的法律法规有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 导致旅游团误机的主观原因有（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 导游进行讲解要讲究方式方法的目的是为了（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 为避免交通事故的发生，地陪应做到（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 车票中包括客票和附加票两部分，下列属于附加票部分的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 旅游团中都分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 为获悉离境航班登机的准确闸口和时间，领队应从（）进行了解。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、宗切和友好。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 导游人员常年接触各方游客，直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化、观点、价值观念和生活方式，这体现的是导游人... | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 海关检查主要是检查人出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是在运用突出重点法进行讲解。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留一般不超过72小时不出机场的外国人，免办签证。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。 | 判断题 | 1.0 |