试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会，领队应在（）向其介绍会上谈及的各项内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 凡被降低质量等级的旅游区（点），自降低等级之日起（）内，不予恢复原等级。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 中国的公务护照是由（）部门颁发。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（）元。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过（）小时。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 如全陪带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此，地陪应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 导游职业道德水准的最终体现是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 与团队旅游相比，散客旅游的预订期（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 导游服务质量的高低是旅行社（）的重要标志。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 导游向旅游者传递的信息主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 导游了解游客健康状况的途径有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游应采取的措施有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 讲解员在接待旅游团前应主要从（）等方面的知识准备人手。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 地陪导游服务中的旅行生活服务除了旅游生活照料服务外，还包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 导游在接待个体旅游者时，可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客... | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 散客旅游的随意性很强，变化多，服务项目不固定，而且自由度大。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。 | 判断题 | 1.0 |