试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 飞机离港前2小时之内退票，乘客应支付原票款（）的退票费。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其（）相匹配的外部表征。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 伸出食指，用来表示“让对方稍等”的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 一旦旅游团受到歹徒抢劫，导游首先应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游应协助其到（）挂失。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 运用由点及面法对导游的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | “三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解方法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 进入景点（参观点）后，地陪应按预先设计的游览路线进行导游讲解，以提高景点导游讲解的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 一名英国成年人游客，入境时免税携带的雪茄数量是（）支。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守（）的原则。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 某旅游团按计划应于18：05乘飞机飞抵B市，该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风... | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 导游语言是（）的结合体。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 旅游景区的主要功能有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员，请导游给予协助。对此，该导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 经济开发型旅游景区不以营利为目的，大多是以公共资源为依托的。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”、1盎司等于31.1035克。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 陈述式的讲解方式的优点是能将景物的来龙去脉、规模特点讲全、讲清。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 根据国家有关规定，我国居民个人年购汇限额为50000美元成等值外币。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物... | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。 | 判断题 | 1.0 |