试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 旅游服务在属性上是一种（）服务。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“N”指的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天，地陪应首先（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言的（）具有灵活多变性。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 我国政府对持联程机票搭乘国际航班在我国机场过境且停留不超过24小时而不出机场的外国人的政策是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全，还应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 中型饭店一般拥有多少间房间（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 新中国第一家旅行社成立于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 某旅游团由于在甲地延长了一天，使该团在乙地停留时间减少了一天，此时乙地导游应做好的工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 全陪与地陪为搞好相互间的通力合作，他们应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列有关航空交通知识的表达中，正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 标志着我国在线旅行服务业开端的是1999年（）公司的成立。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 晕车（机、船）这种一系列的生理反应统称为“动晕症”，其正确的预防常识是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 五星级酒店应有至少（）间（套）可供出租的客房。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 为避免在某些问题上出现误会和不协调，全陪与地陪应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 1927年6月1日，上海商业储蓄银行旅行部与银行分立，改称中国旅行社，之后又发展为香港中国旅行社，是现在的香港中旅... | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 游客酗酒是其自己的事情，与导游人员无关。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 申报高级导游人员，需取得中级导游人员资格满4年。 | 判断题 | 1.0 |