试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 标志着中国近代旅游业兴起的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 身高为（）米的儿童乘火车，应购买儿童票。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 按照我国民航规定，旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每千克不超过（）元。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 把已经过去的事情、将要发生的事情活灵活现地描述出来，这种修辞手法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游讲解的生动性要求导游的讲解能够（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 香水使用量以（）米内能闻到淡淡幽香为宜。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 导游运用类比法进行导游讲解的好处是可达到（）的效果。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”反映的是人们的（）修养。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 突出重点的讲解方法要求导游善于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 导游人员的走姿要给游客一种（）的感觉。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 美国人爱用的“OK”手势，在日本表示（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 采用设置悬念法对导游的好处是可在导游活动中掌握（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 我国外汇管理的有关法规规定，在中国境内禁止（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | AAAAA级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 香水的使用禁忌有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 食物中毒的主要症状有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 为防止游客的财物被盗，导游应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 握手的禁忌有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 一般情况下，导游人员对游客的称谓通常采用的类型有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 男女之间握手，女方要等男方先伸手。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 旅游团通过目的地国家海关后，领队应将他们的机票收齐，由自己统一保管。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 景区讲解员结合景物讲解的民间传说应有合理想象。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 第一次世界大战后，由于世界范围的和平与发展，大众化旅游活动迅速发展，导游队伍得以不断壮大。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 近代中国成立的第一家旅行社是现代旅行社。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 游客在文物商店购买了古玩后，导游应提醒其保管好发票，不要将物品上的封条去掉。 | 判断题 | 1.0 |