试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时，导游的下列做法中，不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 旅游团可发给团体签证的需（）人以上。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 国内旅游团在景点游览时，（）应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 旅游服务在属性上是一种（）服务。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 若北京时间为上午10时，纽约则为上一天（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 中国东方航空公司的英文代码是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 旅行社责任保险的保险期限一般为（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 对于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论，导游应在阐明自己的观点的同时，指出其问题的性质，（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 人们期望在所到之地能观赏到最好的景观，能住进舒适的饭店，能品尝到味道可口的美食等，这是游客在旅游中的（）心理特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 用大拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 游客在海外购买的物品中，必须向海关申报和交验的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 自2008年3月以来，我国民航规定，旅客乘坐国内航班不得携带的物品有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 为防止泥石流对旅游者造成危害，导游遇有（）情况，可在征求游客意见后同旅行社有关部门联系变更旅游日程安排。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 普通旅客乘坐动车时，可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 旅游活动是一项相对单一的审美活动。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。 | 判断题 | 1.0 |