试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | “屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉！”这种比喻是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 外国游客在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | TPO原则是人们着装的总原则，其中T是指（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此，地陪应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 在下面旅行社四大业务中，属于产品消费的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 由于不同国家财旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理... | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 我国历史上的首家旅行社诞生于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 普通一年期机票，主要分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助遗失者做好的工... | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 讲解员在接待旅游团前应主要从（）等方面的知识准备人手。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据（）的不同而灵活变化。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 导游领队参加行前说明会的，宜在行前说明会上，向旅游者提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地（）等内容系统、详细告知... | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带（）等危险物品。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在（）等方面。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 根据国家有关规定，我国居民个人年购汇限额为50000美元成等值外币。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应在进入前向旅游者说明，提醒准备。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂刺，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 旅游团离开旅游目的地国家时，领队要与当地导游逐项核对离境机票的内容。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 导游调动领队积极性的主要途径是善于利用适当的场合让领队有表现的机会。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。 | 判断题 | 1.0 |