试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 全陪与旅游者首次见面的介绍通常与（）结合在一起。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用（）给予表达。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游的（）特点。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 导游讲解的针对性要求导游的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | “自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，反映了中国特色社会主义的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 地方导游（简称“地陪”）如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的（）及人员联系弄清，以免在接待旅游... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 境外旅游者在中国旅游期间，可到中国银行兑换点填写“外汇兑换水单”，将外币兑换成人民币。该兑换水单的有效期为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | （）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 西方一些国家将导游作为一种职业纳入其社会经济词典中是在20世纪（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 为防止旅游者丢失钱物，导游应多做（）工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 游客初到异国他乡，表现得最为突出韵心态是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 面对交通事故的发生，导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游的（）来实现的。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 来华旅游团的团体签证一式三份，其中（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 我国古代的一些工程设计中采用“黄金分割率”的情况有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容，主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 第一次世界大战后，由于世界范围的和平与发展，大众化旅游活动迅速发展，导游队伍得以不断壮大。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 在为散客提供接站服务时，导游应请旅行社的计调部与司机联系，约定出发时间、地点。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 双关有谐音、谐义两种，在导游词中运用比较多的是谐义双关技巧。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 某外国游客要求会见多年未见的在华亲友，导游可陪同前往。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票，可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 导游在向游客介绍八郎之前，讲“八郎山美、水美、石美，是一个独特的民族村寨”。这种讲解运用的是画龙点睛法。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 全陪导游送走旅游团后，应处理好旅游者遗留的问题，提供尽可能的延伸服务。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 旅游饭店产品不能储存，价值随时间而消失。 | 判断题 | 1.0 |