试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 婴儿机票价格一般是成人正常票价的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前（）分钟到达集合地点。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 四星级、五星级酒店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 矜持、讲究绅士风度是（）的个性特质。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 长度换算单位“海里”属于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，寻游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 港澳居民来往内地通行证由（）签发。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 如无特殊原因，送站的地陪应在（）将离店手续办理完毕。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 导游的步态应给游客一种（）的感觉。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 团队旅游人数一般在（）人及以上。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 1991年颁布和实施的《旅行社质量保证金暂行规定》，使我国旅行社开始了由数量增长向（）的转变。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 我国护照在种类上分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 旅游产品类型按照旅游动机可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 我国列车一般分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 大型饭店一般拥有300～500间客房。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国... | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 人们在旅游目的地旅游，其心态同其生活在惯常环境中并没有什么不同。 | 判断题 | 1.0 |