试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 22 · 中等 14 · 困难 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 某甲以自有的一辆桑塔纳轿车向保险公司投保财产保险。在保险期间，甲某请朋友把车开到另一城市，然后向保险公司谎称汽车丢... | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时，必须报交警处理，定损金额在（）以上须有交警出具裁决。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起()内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 根据GB18667-2002，胸椎或腰椎二椎体以上压缩性骨折，为()级伤残。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 您被要求对某一索赔进行核实。在审查索赔材料时，您发现3位证人就该意外事件所提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭。（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 保险涉及下列哪一种风险（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 防报死制动系统、驱动防滑系统、电子制动力分配系统、限滑差速器的英文简称依次为() | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于人伤跟踪的说法错误的是？（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 在人伤定损界面，定损人员在跟踪时，“（）”栏录入客户申请索赔的金额。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 被保险机动车发生涉及受害人受伤的交通事故，因抢救受害人需支付抢救费用的，保险人接到（）后，按照国务院卫生主管部门组... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 根据人伤估损系统操作规范，禁止目前总金额（）预计总金额。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 一男性，45岁，体力劳动者。因交通事故造成4处伤残，其中6级伤残一处，8级、9级、10级各一处，他的伤残比例应为：... | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地（）城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收... | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 门诊费用赔付实际操作中CT及放射费用超过100元的按乙类费用承担90%，西药及中药费超过100元的按乙类费用承担9... | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺的是() | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 以下哪些指标可以用来评估保单质量() | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 客户留言信息按内容及性质可分为()、抱怨件、一般投诉件、()、()和建议件6类。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复() | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 汽车起火后，轮胎燃烧的状况是() | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列有关风险的陈述正确的有() | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 周先生为自己的营业性货车同时投保了交强险和商业第三者保险，在保险期限内，其雇佣的驾驶员小李(持A2型驾照，在有效期... | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 订立保险合同，投保人违反如实告知义务，下列表述是正确的有() | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 保险车辆全损的条件是：() | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复() | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 水温表正常指示值一般为60—80℃。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 《机动车第三者责任保险》条款对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金我司应承担赔偿责任。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 附加意外医疗保险中，被保险人在交通事故中受伤的，医疗费用的计算应包括误工费。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 人伤跟踪人员应对伤者伤残程度进行预估，但必须经由人伤审核岗人员审核确认，未经确认的不得擅自对受害人进行任何形式的承诺。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 要求一个工作日内完成首次人伤跟踪，如案件调度后3日内，人伤跟踪任务未处理或人伤估损金额未录入的，理赔系统将强制估损... | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 根据《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》，锁骨骨折误工日最长为90日。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 小额人伤案件现场快赔无需伤者受伤部位照片。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 对于涉及到人员伤亡的案件，可以通过发起预赔任务先行支付部分赔款。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 投保人故意不履行如实告知义务的，若在保险人解约之前发生保险事故造成保险标的损失，保险人可不承担赔偿责任，但是要退还... | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 三叉神经损伤误工期限为60-90日。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 孙某在保险公司首次投保了学生幼儿附加住院医疗保险，保险期间为2009年3月20日零时至2010年3月19日24时止... | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 标的车于2008年1月1日投保，投保险别为：交强险、车损险保额40万元，三者保额50万元，其他未保。2008年1月... | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 涉及人伤案件中，对被扶养人生活费如何掌握赔偿标准。 | 简答题 | 1.0 |