试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 20 · 中等 18
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度（）标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以... | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 按实务规定，对于未提供医疗清单或提供清单不全的，又不能提供医嘱处方的，按提供单证不全的案件论处，原则上加扣医药费不... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地（）城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收... | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 《保险法》中规定除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 通过对伤者的“体温记录”是否连续可以判断伤者是否有挂床嫌疑，这一判断可以从哪种类型跟踪中得出（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 关于垫付案件的处理,下列表述不正确的是() | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，损失超出机动车第三者责任强制保险责任限额部分，由（）承担责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 出险时间在08年2月1日以后，机动车交通事故责任强制保险中有责任的赔偿限额中医疗费用赔偿限额为：（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 丧葬费估损时，按标准计算，以几个月的职工平均工资总额为标准来预估（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 对于核损退回的人伤案件，50000元以上案件的确认反馈时效为（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 人伤案件5000元以下的任务定损时效（）： | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列选项中不属于烧伤复合伤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 对于核损退回的人伤案件，20000元以下案件的确认反馈时效为（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 财产保险合同无效是指() | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 护理费的确定规则是?() | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列属于我国民事诉讼法中规定的证据种类的有() | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 医疗责任险保险条款，保险责任范围内的事故发生后，事先经保险人书面同意的法律费用，包括事故鉴定费、查勘费、()等，保... | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 车辆全损、推定全损的条件() | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 根据驾驶证我们通常除了要核实姓名和驾驶证号码外还应重点审核以下哪些内容?() | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 符合高速公路行驶速度的车速有（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 以下哪些属于小额人伤中的轻微伤（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 第三者条款规定机动车驾驶人在实习期不得驾驶() | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 通赔网点在理赔工作流系统中上传客户提交的单证时，需录入() | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 在计算死亡补偿费时，应按照()标准计算赔偿 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 二处(种)以上损伤的人身损害受伤人员误工损失日不能简单相加，一般应以较长的损伤情况确定。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 无论是故意行为，还是过失行为，保险人都不应对被保险人的家庭成员或其组成人员行使代位求偿权。() | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 因交通事故产生的仲裁或或者诉讼费用，保险公司应该在交强险范围内赔偿。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 大数法则和概率论，是现代保险事业经营和发展的科学基础。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 人伤案件电话导航服务实务指引适用客户群为：公司所有涉及人伤案件的第三者。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | “估损充足率”是指对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 客户投诉时明确表示会采取过激行为对公司安全性可能构成威胁的属A级投诉。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 《营业用汽车损失保险》条款规定，因机动车制动不良导致保险事故发生的，应增加免赔率5%。() | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 附加意外医疗保险中，被保险人在交通事故中受伤的，医疗费用的计算应包括误工费。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 残疾辅助器具按照普通适用器具的合理费用标准计算。就是说残疾辅助器具应当按照“国产普通型”配置。原则上残疾辅助器具费... | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 护理依赖的程度分三级，上述五项均需护理者为（），五项中有三项需要护理者为（），五项中有一项需要护理者为（）。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点? | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 人体肌力的记录采用0—5级的六级分级法：0级：（），1级：肌肉可收缩，但不能产生动作，2级：肢体能在床上移动，但不... | 简答题 | 1.0 |