试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，应立即联系（）授权人员。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | POS机上的数据资料保留（）天。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 商品合格是指（）上的误差范围在国家规定的范围之内 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 支票上印有“现金”字样的为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 消费撤消可以在（）的情况下完成。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | VISA信用卡的标识为长方形，有三种颜色组成是（）色。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 卡号右上角或左上角印有4位防伪号码的国际卡是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员要自尊自重，（），加强财务制度、财务纪律等方面的知识学习。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 使用灭火器灭火时，喷射（）最有效。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 在下列关于预授权完成联机或离线方式的操作步骤中，输入原预授权相关信息错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 在大量易燃易爆气体泄露的场所，一般情况下，下面哪种动作容易引起静电？（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示51应答码，以下处理方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（）功能。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 各行信用卡均可使用（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | “银联”全息防伪标识主要内容（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | POS显示“终端号不符”，其原因是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 银行卡按发卡对象不同，可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 被列为高风险商户后，商户将有可能承担以下责任（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 目前，国际上主要有（）和（）两大信用卡组织。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 特约商户或收银员以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金，将构成（）罪。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 特殊类型卡不可以在（）使用。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 信用卡和借记卡在物理构成上的区别主要有：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 受理银联卡的POS机应满足要求之一是：能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员收款时要严格把关，如收到假币、错币而未能及时发现，无论顾客是否离开商场，由此造成的损失都由个人承担。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 现代信用卡起源于1915年的美国，最早发行信用卡的机构是美国的银行。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，具有一定免息还款期的银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 大莱卡凸印的“DC”是大莱卡国际组织英文“DinersClub”的简称。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 消费者拥有自主选择权。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 退货累计金额最大不得超过原始交易金额的115%。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收单机构对于持卡人需预付款的商户应谨慎签约，并采取更为严格的调查措施和审批程序。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 受理银联卡的POS终端机具应满足要求之一是：能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 专用卡既可以是信用卡也可以是借记卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 收银员在集中缴款时发现长款如何处理？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 使用会员证消费时，只有交易成功后，______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 简述财产清查结果的处理方法。 | 简答题 | 1.0 |