试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 11 · 困难 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 与“本年利润”科目没有对应关系的科目是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 经营者有尊重消费者的（）的义务。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下面那一种交易不参加POS当批的资金结算：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 金融POS机预授权的有效期是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 联机功能按照交易类型不同分（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | POS做交易处理期间，是否使用与POS相连的电话（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员确认现金金额时应做到（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 重物、易碎物品的摆放位置要求牢固、稳定，（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 在审卡时，对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理，如果收银员对银行卡有效性难以判断，应联系（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | POS交易中的重新打印签购单是属于以下哪种功能（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 交易前检查客户银行卡卡片背面的签名条上是否已经签字，如无签字，应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 一般来说，信用卡在使用时主要核对______，借记卡在使用时主要核对________。（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | MasterCard信用卡卡号起首数为（），卡号共16位。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 根据中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定：“银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有（）等... | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 银联标识卡的主要特征有：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 引起商户调账的原因一般有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 中国银联对其国际卡收单商户的交易清算的时限有如下规定（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 银联标识卡的主要特征有：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 如果手工压卡发现签购单以下（）内容不全，应在持卡人见证情况下将此签购单撕毁，再重新进行压卡处理。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 哪一些银行卡种必须实时扣帐（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 银行卡按发卡对象不同，可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 手工压卡交易应当首先对银行卡进行检验和识别。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 停车场提供服务时间为夏季：07：30—22：00；冬季07：30—21：30（以实际为准）。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 信用卡不得转借他人使用，但借记卡可以转借给他人使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 每笔交易可以多次撤销，但不支持部分金额撤销。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 金融POS机是安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子支付设备。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 预授权撤销和预授权完成撤销后不得再对该笔撤销交易进行取消。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 在POS机上刷卡后无反应肯定是因为或银行卡磁条损坏。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 在做POS机部件连接时，无须在断电的状况下进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 银联标识卡是经过中国人民银行批准的，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有... | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 论述收银员在日常工作中如何做好安全防范工作？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 简述现金收款凭证的复核内容。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 离岗登记簿必须______、不得授予他人代为填写。 | 简答题 | 1.0 |