试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 多选题 10 · 判断题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 14
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | POS设备必须原件配套使用，需要（）对POS设备进行任何检测，私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 作废发票登记簿一般一式（）联。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 持卡人在POS终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | （）是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 信用卡上有凸印的有效日期，这个日期有两种表示方式，印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间，只印一个日期的表示有效期... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | POS机交易清算时，中国银联的外卡收单商户如果超过规定清算时限提交清算数据将造成哪种后果（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时，应如何处理？（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | POS设备必须原件配套使用，需要（）对POS设备进行任何检测，不允许私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 账簿中书写的文字和数字应占格距的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 健康的身心素质包括健康的体魄和（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 大莱卡的激光防伪标志位于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行什么交易操作：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 计数探头积尘会导致（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 有关支票的“九不准”要求叙述错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 为保证发卡质量，发卡机构严格审核个人卡申请条件，下列（）发卡行不同意申请。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 签名栏的检查包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 哪些商户为高风险商户（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | POS显示“系统异常失效”，其原因是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 商户采用一体化方式之后，最大的优势就是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 银行卡按照卡片的信息存储方式分为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 目前市场中，银联标识的银行卡可以有以下哪些用途（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | POS在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下，具有哪些主要功能：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 收银员在当班期间、严禁（），违者视为重大违纪而予以除名。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 中国银联对其国际卡收单商户的交易清算的时限有如下规定（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 从广义上说，凡是银行发行的具有支付功能的卡片都可以称为银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 消费撤消交易可以取消当天内某笔交易的部分或全部金额。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 预授权撤消交易可在预授权交易完成当天做，也可以在若干天后做，但是超过发卡行规定的时间（一般30天）后，预授权交易冻... | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 受理银联卡的POS终端机具应满足要求之一是：能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 一般商品的退换货期限为30天。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 为了有效回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 整箱购买的商品，包装被拆封的，收银员要检查包装内商品名称、数量是否与外包装的内容一致。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 预授权的有效期限是交易日起的30日，如果追加预授权，则其有效期限是追加日起的60日。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 只有当标准码尺寸超过总印刷面积的15%时，才允许申报使用缩短码。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 收银员在每日营业工作结束后，必须按正常的顺序操作POS机，先______、后______。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 正常情况下员工就餐中餐时间为______，晚餐时间为______，每人用餐时间为______分钟。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 离岗登记簿必须______、不得授予他人代为填写。 | 简答题 | 1.0 |