试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 多选题 10 · 判断题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 13 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | POS机钱箱中用来存放纸币的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行（）交易操作。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 1985年3月，国内第一张银行卡——（）在中国银行珠海分行问世。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | POS设备必须原件配套使用，需要（）对POS设备进行任何检测，不允许私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 依法求偿权是弥补消费者所受损害的必不可少的（）权利。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 我国目前在国内推行采用的是（）商品条形码系统。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 礼仪的内容不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 以下那种授权方式不需要查黑名单（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | （）是收银员的服务对象。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由（）承担。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | POS设备必须原件配套使用，需要（）对POS设备进行任何检测，私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 以下哪一项不是直联银行卡POS机所能提供的功能（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 商品销售包括开拓市场策略、（）、薄利多销策略、拾遗补缺策略 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | Verifone390型POS按照通讯方式属于（）型POS机。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | POS安装时，以下哪些是商户必需准备的硬件设施（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 如果银联信用卡卡面上有两个日期，如07/05-07/08，则表示该卡的有效期为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 于离线交易下列说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 银行卡按照卡片的信息存储方式分为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 对收银主管的权限正确的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 受理银联卡的POS终端可以满足以下要求：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 我国四大国有商业银行发行的信用卡品牌分别是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列型号POS，哪种不是百富公司的产品（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | POS签到前，需检查POS设备情况，包括哪些内容？（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列说法正确的有()。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 信用卡和借记卡都可以采用手工压卡方式进行消费支付。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 双币种卡在国内的交易也应作为国际卡交易，在只受理国际卡的POS机上进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 正常打开收银机后，发现显示器不亮即黑屏，首先要查看显示器指示灯是否亮着，然后查看显示器的亮度、对比度按钮是否调节到... | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 收银员要做到诚实收款，不虚开漏开金额，不随意增减购物项目。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 交易时，提示“无效交易”，可能的原因是发卡行或者银联中心不允许做此类交易，或者撤销此类交易操作的输入信息有误。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 银行卡都可以透支。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 小企业编制的会计报表可以不包括现金流量表。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 未列队进场的月累计达______以上，计违纪一次。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 简述真伪人民币的主要特征。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 收银员在收款过程中发现假币如何处理？ | 简答题 | 1.0 |