试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 不属于商品必须满足的条件是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 运通国际卡的凸印卡号长度共（）位。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失？（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 空头支票是指：单位签发的支票票面金额，超过其（）而不能生效的支票。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 在下列关于预授权完成联机或离线方式的操作步骤中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 售货结束，售货演示所用电器商品，要按照安全操作程序，切断电源，（），交叉复核 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 学法、知法首先要认真学习和掌握（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 以下哪一项不是直联银行卡POS机所能提供的功能（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 关于离线交易，以下哪种说法是正确的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | POS系统的基本构件主要有三个部分，分别是商品条形码技术、POS收银系统、（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 有关商品退换货的条件说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 关于非银联标准双币种卡，以下描述哪项是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | MasterCard国际信用卡标识为相交的（）两个圆，中间印有白色立体MasterCard英文字母。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 运通国际卡凸印的防伪字符（），位于卡面右下方。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 在以下哪些情况下，商户将面临损失？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 信用卡和借记卡在物理构成上的区别（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 对金卡描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 如有（）情况发生，发卡行有权对交易进行拒付，相关损失将由商户承担。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 收银员在受理不指定专柜的提货券时，首先要审核该提货券的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 目前，国际上主要有（）三家专业信用卡公司。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 预授权类交易应该在同一商户的同一终端上进行，主要包括以下哪些形式：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | POS在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下，具有哪些主要功能：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 经营者保证商品质量的义务不是一项法定义务，而仅仅是一项约定义务。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 交易时，提示“无效交易”，可能的原因是发卡行或者银联中心不允许做此类交易，或者撤消此类交易操作的输入信息有误。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时，应将所有发票同时收回一并办理作废，再重新开具发票。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 受理银联卡的POS终端机具应满足要求之一是：能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 在预授权完成联机或离线操作步骤中，无须持卡人在签购单上签名确认并核对签名。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 一般情况下，卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，应拒绝受理。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述公司的质量承诺是什么？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 收取现金的第一个环节是______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 收银员在受理外卡时要注意那些事项？ | 简答题 | 1.0 |