试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 13
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 经营者生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、（）的商品，应承担相应的行政责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | POS系统是指（）实时信息管理系统，又称销售信息管理系统。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 以下哪项不是银联标识卡的主要特征：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 按银行卡是否能提供（）功能分类，可分为信用卡和借记卡。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 关于信用卡和借记卡的区别，以下描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 磁条卡上的磁道信息不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员又称为（）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 为在境外顺利用卡，出国前持卡人应做好相应准备工作，以下说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 早在19世纪80年代，英国开始使用类似当代信用卡的商业凭单，而信用卡兴起于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | POS操作员未核对刷卡者身份造成信用卡被他人冒用造成损失（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 商户如果检查出来客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做（）处理。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列对单位卡的规定有误的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列银行卡是中国农业银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 银行卡按照卡片的信息存储方式分为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 关于信用卡和借记卡的区别，哪些描述是正确的？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 在POS交易结束后，如需要退货交易，按照处理方式不一样，可以分为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | POS签到前，需检查POS设备情况，包括哪些内容？（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 按银行卡的清算币种不同，可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 目前，国际上主要有（）三家专业信用卡公司。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 进行交易时，POS机显示“电话忙”，其可能原因和解决办法是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 关于移动型POS，以下哪种说法是错误的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | POS签到流程主要包括以下一些流程：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 预授权完成撤销成功后，原预授权号无法再使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 所有全球通行的大莱信用卡必须注明“International”字样。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | POS机若有故障，可由商户自行拆解维修。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 持卡人在银联卡背面的签名应该以申领身份证上所载姓名为准。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 原始交易凭证的保留期限为1年。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 商户因停业破产等原因退出时，商户的有关银联卡未偿债务将随之消失。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 双币种卡实质上是国际卡，可跨国使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | MasterCard的激光防伪标志为双连地球图像，其外圈是由微缩的MC组成，而不是简单的线条。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 一根电话线上，可同时使用包括POS机在内的几种不同设备并不影响交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示98应答码，故障原因是POS机收不到发卡行应答，又未正常冲正。（） | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用______和______时，收银员需要求其出示有效地身份证件。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 未列队进场的月累计达______以上，计违纪一次。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 收取现金的第一个环节是______。 | 简答题 | 1.0 |