试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 不全部具备转帐结算、存取现金、消费信贷功能的银行卡是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 全场监控系统，在营业期间对全场进行巡查，主要用于要害部门的控制，对重点部位进行（）监控 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下面那一种交易不参加POS清算的：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示57应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 商户在没收卡片后，应进行以下处理：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 收银员在工作中使用“可能”、“差不多”等含糊的词语，违背了服务用语的（）原则。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 健康的身心素质包括健康的体魄和（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 有关商业汇票的概念说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 特约商户或收银员向持卡人收取刷卡手续费，一方面收单银行可以向商户追究违约赔偿责任，另一方面持卡人可以（）为由要求返还。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员要自尊自重，（），加强财务制度、财务纪律等方面的知识学习。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 进行刷卡交易时，POS显示"不支持该交易"，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结，盗录银行卡磁条信息，涉嫌共同犯罪，以（）定罪处罚。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银员确认现金金额时应做到（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 根据中国人民银行的规定，贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民币，其他卡片每卡每日在ATM上累计取现不得超过... | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 银联标识卡的卡片正面不一定具有的特征是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 脱机功能包括以下那几种？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 银行卡对社会的贡献（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 在刷卡交易中，遇到刷卡没有反应，可能是以下那种情况造成（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 磁条卡上的磁道信息包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 非金融交易有那些交易？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列哪几类银行卡有透支功能（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 运通卡正面在紫外灯照射下会有（）荧光标记。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 大来信用卡激光防伪标志上的图案有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 持卡人在银联卡背面的签名应该以身份证上所载姓名为准。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员在收款过程中，由于专柜要求登记贵宾卡卡号，所以如果小票没有贵宾卡卡号，收银员可以不再询问。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 银行卡是私人财产，但是作为直系亲属也是可以使用的。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 双币卡在国内的交易也应作为国际卡交易，在只受理国际卡的POS机上进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 如果终端显示“联系发卡行（01）”时，收银员应拒绝受理该卡的交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 商品消磁一般有机器消磁和人工消磁两种方法。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 中国银联是2002年由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 现代信用卡起源于1915年的美国，最早发行信用卡的机构是美国的银行。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 旧版的万事达卡激光防伪标志为双连地球，其外圈是由微缩的MasterCard组成。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述付款单位在收到银行转来的委托收款凭证的付款通知后应审查哪些内容。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 员工在上班期间离岗，要如实填写______，并在规定的时间内______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 银行卡卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，应______。 | 简答题 | 1.0 |