试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 14
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 化学品泄漏时，应该向（）撤离。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 转账支票（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 关于核对签名，以下描述哪项是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。以下说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 收银员应及时掌握商品的价格及（）情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列关于预授权撤销叙述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 一般来说，借记卡在使用时不需要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列银行卡是交通银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 专业商店是专门经营（）商品的商店。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 兑换残损人民币时，经办人员按照标准，与（）共同确定可兑换的金额。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 如果特约商户或收银员无故拒绝受理合法银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 早在19世纪80年代，英国开始使用类似当代信用卡的商业凭单，而信用卡兴起于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 条码是一组规则排列的条、空及对应的（）组成的，用以表示一定信息的标记 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 在商业交往中，收银员举止得体的具体表现应（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 运通卡正面在紫外灯照射下会有（）荧光标记。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 关于消费撤销和退货的区别（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 属于申办个人卡的条件是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 在刷卡交易中，遇到刷卡没有反应，可能是以下那种情况造成（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 特约商户没收卡后，应该如何处理：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | POS机屏幕提示"不接受"或"系统故障"时如何处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 一般性员工消防安全培训内容应当包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 以下哪些情况属于异常消费行为，收银员必须提高警惕，防范风险的发生。（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 关于POS的MIS一体化，以下哪些说法是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | POS交易功能根据是否需要与银行主机或者网络中心联通分为脱机功能和联机功能。主要脱机功能有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 消费撤消交易可以取消当天内某笔交易的部分或全部金额。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 对强制退出的商户，列入中国银联不良商户名单，且收单机构在2年之内不得将其再次发展为特约商户。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 客户在使用信用卡进行某一笔交易支付时，该交易可以分单刷卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 商户通过受理银行卡减少了从持卡人→收银员→商户会计→银行的现金清点环节。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 特约商户或收银员刷伪卡或协助他人刷伪卡，将构成伪造金融票证罪。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 在线消费交易是POS交易中最常见的交易，除此以外还有离线消费交易和撤销消费交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 中国银联是2002年由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 在公允价值计量下，资产和负债按照在公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额计量。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 委托收款付款期限为三天，从付款人开户银行发出付款通知的当日算起。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 某卖场有5个收银台5个收银员当班，在就餐时间内，最多可以有______人同时离岗就餐。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 收银员在工作期间，不得以任何借口、任何方式随身携带______、______、______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 企业的经营宗旨：______。 | 简答题 | 1.0 |