试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 12 · 困难 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品扫描的原则不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 填写收银凭证时，要求实物数量、单价、（）必须准确可靠。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 不全部具备转帐结算、存取现金、消费信贷功能的银行卡是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 持卡人未结账离店时，无需收银员在终端上手工输入的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 刷卡交易过程中，遇到提示“查询发卡方”，正确的处理方法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 职业道德是社会道德基本准则在职业生活中的（）体现 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 点钞机捻钞部分主要由滑钞板、送钞舌、阻力橡皮、落钞板、（）、捻钞胶圈等组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员在进行预授权交易时，在核对交易金额、（）以及凭证上打印出的交易账号与卡号相符后，交持卡人签名确认。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 金融POS机的通信方式可分为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 遇到刷卡后未打印单据，应采取何种方式判断交易是否成功（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人... | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列哪种情况下仍可使用消费撤消交易（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 商户若有以下哪一选项，收单机构可不将其发展为银联特约商户（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 借记卡在消费使用时具有（）特点。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 当一张卡出现以下哪些情况时，可能存在欺诈嫌疑：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于双币种卡的描述，哪些是正确的？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 脱机功能包括以下那几种？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | POS机屏幕提示"不接受"或"系统故障"时如何处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 以下不是VISA信用卡的卡号起首数的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 以下哪些交易属于非金融类交易（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 非金融交易有那些交易？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列关于商户解除协议的叙述中，不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 离线消费交易是指因线路或者通讯故障等原因，无法在联机方式下通过POS获得授权，于是通过人工获得授权码进行消费的交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员在将现金送存之前应对送存现金进行分类整理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 只要密码正确，银行卡可以本人使用也可以不是本人使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 敞开式销售方式的货架下层不易看清陈列商品，可以采用倾斜式陈列。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 销售者有责任和义务验明产品合格证明和其他标识。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 商业企业的主要服务对象是企事业单位、团体及广大消费者。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 通过POS机交易的各类原始交易凭证要求保存至少24个月。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 所有全球通行的大莱信用卡必须注明“International”字样。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 借记卡、准贷记卡的账户存款是有利息的。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | POS交易中，如果日终处理时发现，POS统计数据与签购单合计不一致，可能的原因是交易成功未能打印出签购单。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述真伪人民币的主要特征。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 简述账务处理程序的种类有哪些。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 企业的质量方针：______。 | 简答题 | 1.0 |