试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 11 · 困难 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线，其原因不会是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 激光打印机打印速度较快、分辨率高、（）、不褪色。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 银行卡可分为国际卡、国内卡和地区卡，那么它是根据（）来划分的。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 若同一笔交易有三张发票，只有其中一张发生错误时，（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 为保证收银机正常运行，收银员的下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 欧元是（）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 学法、知法首先要认真学习和掌握（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于点钞机/验钞机运行状况的操作步骤表述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 丁公司对发出存货采用月末一次加权平均法计价。10月初库存不锈钢40吨，单价为3100元/吨；10月份一次购入不锈钢... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据，原因不可能是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50000元。会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50000元，贷... | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银员工作中遇到心境不佳时应做到（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列哪几类银行卡有透支功能（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 在索取授权时，收银员需要向授权人员提供：（）等相关资料。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 中国银联对其国际卡收单商户的交易清算的时限有如下规定（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 以下哪些关于Maestro（万事顺卡）的描述是正确的？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列关于商户解除协议的叙述中，不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列信用卡组织属于专业信用卡组织的是：（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | POS安装时，以下哪些是商户必需准备的硬件设施（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 银行卡按发卡对象不同，可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列关于预授权类交易的叙述中正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 关于离线交易下列说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 特约商户或收银员刷伪卡或协助他人刷伪卡，将构成伪造金融票证罪。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 预授权完成是对已经发生的预授权交易进行结算的联机交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 重打印交易可以重印任意一天的任意一笔交易，不受时间限制。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 在预授权有效期内，银联卡预授权完成金额不得超过预授权金额的150%。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 退货和撤销都可以在当天进行，但是退货也可以在隔天进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 公平原则要求收银员在处理棘手的顾客投诉时，应尽可能参照以往或同类商场处理此类问题的做法进行处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | POS操作中的余额查询属于金融类交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 金融POS机不可以通过有线通讯方式连线。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 使用点钞机、验钞机发生故障时，应停止收银工作，马上报修。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | POS机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 信用卡退货交易可以分为：______，______。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 简述财产清查结果的处理方法。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 简述账务处理程序的种类有哪些。 | 简答题 | 1.0 |