试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 多选题 10 · 判断题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 旧版银联标志图案中，白颜色的文字是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银员在收到顾客的（）时，要看清面值，按规定放入钱箱 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。以下说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 有关现金保管操作的注意事项说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 商户在没收卡片后，应进行以下处理：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 如果某总分类账户的期末余额在借方，其所属明细账户的期末余额（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | POS机的硬件组成部分之一的密码键盘是在交易时给（）输入密码使用的。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 金融POS机通过（）通信方式连线时，应将固定电话网络的电话线接入金融POS机的电话线插口。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示05应答码，除联系发卡行和改换其他银行卡外，还可以采用的处理方法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | （）既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 关于日常销售无小票退货的描述正确的是：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 财务会计报告的内容包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 哪些商户为高风险商户（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 保证POS操作的安全措施正确的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 出现以下情况，国际卡是不可以受理的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 按卡片信息的存储方式区分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于POS的MIS一体化，以下哪些说法是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列哪些是IC卡的特点（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 目前我行ATM机开通哪几种外卡取现？（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 所有银行卡都可以在POS上查询余额。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 双币种卡实际上是国际通用的国际卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 卡能刷得过，即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 查询POS交易流水是脱机功能。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 销售者既不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，不承担赔偿责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 收银员只能够也只允许用自己的密码上岗，但是收银课长可以用任何人的编码进行收银（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 即使商户未做结算，交易仍将保存在POS机中，任何时候结算都可以。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的，将构成信用卡诈骗罪。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 1978年，中国银行与境外银行签定了代理境外信用卡取现的业务协议，首次将信用卡的受理引入中国。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 手工压卡后，请持卡人本人在签名栏内签字，核对卡片签名条上签字是否与签购单上是否一致，如发现签名不符或其他可疑之处，... | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用______和______时，收银员需要求其出示有效地身份证件。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 正常情况下员工就餐中餐时间为______，晚餐时间为______，每人用餐时间为______分钟。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 简述财产清查的范围有哪些。 | 简答题 | 1.0 |