试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》所发挥的作用不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 扫描器（）时，应用盖板遮住扫描窗口。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 五大国际信用卡品牌指的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银员登录POS收银机时的密码验证（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 银行卡按持卡人的从属关系，分为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在POS机上输入消费金额后，密码键盘的显示屏上会显示数额，这时（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 没收国内卡次日起（）内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | VISA卡的第一位数字是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 有关清点及上缴营业款的注意事项说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 信用卡消费时，顾客应在（）上输入密码。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 关于非银联标准双币种卡，以下描述哪项是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列选项中，（）不符合审核退货条件的内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列对单位卡的规定有误的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 当一张卡出现以下哪些情况时，可能存在欺诈嫌疑：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 手工压卡方式不适用于以下那种银行卡（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 签名栏的检查包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 收银员发现假卡应如何处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | POS安装时，以下哪些是商户必需准备的硬件设施（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 银行卡对社会的贡献（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 消费撤销与退货交易的区别是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 借记卡在消费使用时具有（）特点。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 以下哪项交易功能，无法在当天结算后实现（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 国际上主要有（）两大国际信用卡组织。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 批发企业是以大宗的、整批的交易批量，供应零售企业或其他批发企业用作交易，或者供应生产企业用作进一步加工并销售的商业... | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 商业企业按所有制形式分类，可分为公有制商业企业和非公有制商业企业。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 银员必须为顾客开据可供报销的发票。 （） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 所有收银机任何时间设置的起始备用金不同。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 消费者拥有自主选择权。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 部分运通卡没有凸印的防伪字符。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 持卡人可以将信用卡借给其亲人、朋友使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 撤销必须在当日结算前进行，但是撤销的金额不会在当日回到持卡人帐内。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 在受理银行卡POS机打印单据时，收银员应该将银行卡立即还给客户，以免丢失。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 农家自产自用的蔬菜、粮食等不能算是商品。（） | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述现金日记账的账账核对，账证核对，账实核对的具体内容。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明______字样，并于当日交款时交集中收款室审核。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 使用会员证消费时，只有交易成功后，______。 | 简答题 | 1.0 |