试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 24 · 中等 12 · 困难 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）是否清晰 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 关于售后服务，你认为正确的做法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列银行卡是中国农业银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 有关计算机数字小键盘的录入姿势说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 支票的有效期为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 新版的JCB信用卡从（）开始使用。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 预授权撤销交易一般需要输入的密码是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 下列银行卡是中国邮政储汇局银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银机的主机（）性能应该保持良好。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 依法求偿权是弥补消费者所受损害的必不可少的（）权利。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 全场监控系统，在营业期间对全场进行巡查，主要用于要害部门的控制，对重点部位进行（）监控 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 有关汇票的概念说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 无论是哪类的预授权交易，在操作上都必须做的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 以下哪些是JCB信用卡新版与旧版的不同之处（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 哪些商户为高风险商户（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 关于信用卡卡面和借记卡卡面的区别，哪些描述是正确的？（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 商户采用一体化方式之后，最大的优势就是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 以下哪些情况下，商户有可能需承担损失（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列关于预授权类交易的叙述中正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 受理银联信用卡时，检查防伪标志应包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 验卡流程中的检查要点包括：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 退货可以分为当日退货和隔日退货，当日当批次的退货，可以采用消费撤销功能来进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 持卡卡人须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用（贷记）卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 委托收款付款期限为三天，从付款人开户银行发出付款通知的当日算起。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 预授权和预授权完成必须在同一台POS机上操作。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 所有的IC卡POS机，只能够读取IC卡上的信息，不能接受磁条卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | EAN码的最后一位是商品代码。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 所有者权益是企业投资者对企业资产的所有权。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 由收银课长或领班开保险柜发放备用金，领用人在值日本上签字，当场点清。发放时须有防损员在场，如果备用金数额不对，要及... | 判断题 | 1.0 |
| 35 | POS的交易查询功能可以查询到在该POS安装后交易过的所有交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述什么是往来结算记账。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 简述负债的三个基本特征。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 企业的质量方针：______。 | 简答题 | 1.0 |