试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 22 · 中等 15 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 票据的金额，日期和（）不得更改，更改的票据无效 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | Pleasetakealookatthis.的汉语意思是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 消防工作方针（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 劳动者（）的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 一般来说，信用卡在使用时主要核对（），借记卡在使用时主要核对（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | POS机具出现故障时，应如何处理（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 大来国际信用卡背面签名条上方印有一排号码，这排号码是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 适用于扑救诸如木、织物、纸张等物质燃烧的初起火灾的灭火器是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员检验支票时，应注意有效（）的验证。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 精神文明是人类改造客观世界的同时所创造的（）的总和 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银服务的最后一个环节是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 银行卡按卡片信息的存储方式不同分为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 非法出具金融票证罪，是指（）违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示96应答码，以下处理方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列信用卡组织属于专业信用卡组织的是：（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 以下哪些情况属于异常消费行为，收银员必须提高警惕，防范风险的发生。（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 对于取消交易，以下提法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 以下哪些关于Maestro（万事顺卡）的描述是正确的？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 关于双币种卡与银联人民币信用卡的区别，以下描述哪几项是正确的？（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 以下哪些品牌型号POS属于移动（无线）POS（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 手工压卡方式不适用于以下那种银行卡（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列哪种情况可使用重打票据功能？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 保证POS操作的安全措施正确的有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | POS接线步骤中，必须有的步骤有哪些：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 销售者有责任和义务验明产品合格证明和其他标识。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 经营者保证商品质量的义务不是一项法定义务，而仅仅是一项约定义务。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 1985年3月，中国银行珠海分行发行了中国第一张信用卡——中银卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银员在办理使用会员证购物退货时，应主动监督营业员退还顾客会员证，并要求营业员在登记本上进行登记。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 预授权完成是对已经发生的预授权交易进行结算的联机交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 准贷记卡指的是存款余额按照活期计息、透支消费没有免息期，透支利息以单利计算，不涉及滞纳金和超限费的一种信用卡形式。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 旧版的万事达卡激光防伪标志为双连地球，其外圈是由微缩的MasterCard组成。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | POS机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示61应答码，故障原因是金额过小。（） | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 如何辨认假币？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 企业的服务准则：______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 简述收银工作纪律。 | 简答题 | 1.0 |