试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列哪一种银行卡具有消费信贷功能（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 有关点钞机的使用方法说法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 消费是指持卡人在特约商户消费时用（）进行支付的交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 平板式扫描器是采用（）作为传感元件的扫描器。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 清点柜台实存商品，按编号、品名、数量列出盘点表，要求（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列选项中，（）无须在汇票上明确记载。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银服务的直接对象是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 商户在没收卡片后，应进行以下处理：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 根据2005年2月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议审议通过的《中华人民共和国刑法修正案（五）》的... | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下面列出了处理退换货的4个操作步骤，顺序正确的选项是（）。①了解退换货原因；②接待顾客；③做好跟踪回访；④分析解决问题。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 预授权类业务指特约商户向发卡机构取得持卡人（）天以内在不超过预授权金额一定比例范围内的付款承诺，并在持卡人或取商品... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列选项中，（）是按我国现行的国家标准分类的灭火器种类。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡，对于刷卡者应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 金融POS机一般由4部分硬件组成，以下硬件中（）不属于POS机的组成部分。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | EOS电子订货系统的作业流程中第三步要求将掌上型终端机的订货资料输入后台电脑，再由后台电脑通过（），把订货资料传送... | 多选题 | 1.0 |
| 17 | POS签到前应先检查设备的情况有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定：“银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有（）等全部... | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 属于申办个人卡的条件是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 只有在以下哪种情况下，才可使用手工压卡方式（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 按卡片信息的存储方式区分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 中国银联对其国际卡收单商户的交易清算的时限有如下规定（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | POS安装时，以下哪些是商户必需准备的硬件设施（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下面那几种是联机功能？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 验卡流程中的检查要点包括：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 终端明细打印和结算一样，会打印出当天的交易汇总。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 纸币应按票面金额和新旧程度进行分类整理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | VISA国际信用卡卡背面签名条上印刷的一组数字是持卡人的身份证号。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 借记卡正面内容一定要有品牌标识和激光防伪标志。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 1995年3月，广东发展银行发行了我国第一张真正的贷记卡－－广发信用卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 冲正交易由POS自动发起，无需由收银员进行操作。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 受理银联卡的POS机应满足要求之一是：能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 预授权交易承诺在金额的115%范围内付款，但不包括借记卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 专用卡既可以是信用卡也可以是借记卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 借记卡是不具备透支功能的银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 我国四大国有商业银行发行的卡分别是：______、______、______、______。 | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时，首先要告知顾客赠送的电子币______，其次要告知顾客电子币的______。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 简述收银员从事的主要工作。 | 简答题 | 1.0 |