试卷题目构成
题目总数：38 题
分值合计：38.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10 · 简答题 3
难度分布：
简单 25 · 中等 12 · 困难 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 有关汇票的概念说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示68应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 压卡时应将压卡机的“把手”移至最（），将卡片放在压卡机的卡片槽内，（）朝上。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 为了保证POS交易资金的准确清算，POS一定要完成（）交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列有关支票的说法中，错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 万事达卡的第一位数字是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 在验卡时，如果发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”，但持卡人是位男士，应如何处理?（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员应该具备的高尚道德，既包括作为社会人的道德，又包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 支票上未印有“现金”或“转账”字样的为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | VISA国际信用卡上的VISA标志四周是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 在一个竞争的市场中，竞争优势讲越来越多的来自（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列银行卡是上海银行银行卡品牌的是：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 收银员的职业道德与行为规范包含（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | “账簿启用和经管人员一览表”的基本内容包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 一般POS机上，提供的预授权相关功能有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 在以下哪些情况下，商户将面临损失？（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 借记卡指的是先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡，按照功能可以分为：（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 准贷记卡透支的结息日不正确的为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 银行卡按发卡对象不同，可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列哪些交易类型不需要判定持卡人密码？（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 一般性员工消防安全培训内容应当包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 工资结算表和工资汇总表可以代替工资明细账使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 交易签单上无持卡人签名，发卡行可以拒付。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 晚静止第二遍铃响后，确定无顾客交款时，方可锁好抽屉，对完帐后将钱箱放在指定的保险柜内保管，严禁不按规定放置钱箱。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 银联信用卡的激光防伪标志为立体天坛。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 进行预授权交易时，收银员要核对卡号。如果金融POS机屏幕上的卡号和卡面卡号不一致，不能受理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | POS显示“系统异常失效”或“系统故障”，其原因可判断为银行后台故障。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 早班当班收银员须于8：20在公司大门口外按指定位置列队集合，统一进场。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | “生产成本”是利润表的组成项目。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 简述公司的质量目标是什么？ | 简答题 | 1.0 |
| 37 | 某卖场有5个收银台5个收银员当班，在就餐时间内，最多可以有______人同时离岗就餐。 | 简答题 | 1.0 |
| 38 | 信用卡退货交易可以分为：______，______。 | 简答题 | 1.0 |