试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | （）是系统的心脏部分。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 现金应存入（），选择放在坚固的房间内。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 受理支票时需要在账单上登记的信息是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 当POS机或通信线路出现故障，或发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时，为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下面列出了有关现金保管操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①预交大钞；②保管备用金；③现金找零：④收取现金。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 有关现金保管操作的注意事项说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | EAN标准码由（）数字组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 银行卡磁条上记录和储存着持卡人的相关资料信息，如果磁条信息减弱、改变或丢失，会造成交易失败。以下说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下面列出了处理声磁检测报警器报警的基本程序，顺序正确的选项是（）。①请相关人员协助处理；②与顾客沟通；③提请顾客再... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 信用卡与货币、票据的共同点是（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 对于主动上门要求对进行检修维护的人员，收银员应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 大钞收取后，第一时间押送现金室交接，中途不作任何停留。此原则称（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 兑零即在营业时间为收银机提供的兑换零钱，是为了保证每一台收银机在营业期间有足够的（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员的工作不仅仅是收款工作，还包括提供优质的服务。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 收银员应根据整理后的数额填写现金送款单。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 人民币采用专用纸张制造，用荧光照射有荧光反应。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 金融POS机主机用于采集银行卡磁条/IC芯片数据信息，并与收单机构或银联中心进行数据信息的传送和接收，对各类交易进... | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 从工资中扣回本单位职工的赔款会使其他应收款减少。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示68应答码，正确的处理方法是请顾客等候1～2min后再尝试或改用其他银行卡、现金支... | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 离线消费交易是指因线路或者通讯故障等原因，无法在联机方式下通过POS机获得授权，于是通过人工获得授权码进行消费的交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 填写现金支票时，收款单位名称不必填全称。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 在做pos任何部件连接时候，都必须在断电的状态下进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 铸币也应按币别整理，铸币包括1元、5角、5分、2分、1分。（） | 判断题 | 1.0 |