试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 截至2006年第五套人民币共发行了（）种面额纸币和（）种面额的硬币。（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示75应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 有关商品消磁的无漏消磁原则说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 持卡人未结账离店时，无需收银员在终端上手工输入的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下面列出了有关现金保管操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①预交大钞；②保管备用金；③现金找零：④收取现金。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 持卡人在上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能：（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列有关灭火器的说法中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银员在交款时，经清点无误后，按规定在现金送款单上（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 商品消磁的原则不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 商户和操作员的哪种行为（）将不用承担相应的民事及刑事法律责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 有关扫描核对的操作流程说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 打开点钞机/验钞机电源，如发现故障，首先应（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 经扫码的商品应置放在操作台后端，与未扫码的商品保持（）以上的距离。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 设备必须原件配套使用，需要（）对设备进行任何检测，不得私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 职业道德是以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 第五套人民币正面的毛泽东头像采用的是手工雕刻凹版印刷工艺，凹凸感强。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 其他应收款账户是负债类账户，其他应付款账户是资产类账户。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 填写现金支票时，收款单位名称不必填全称。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 收银员在当班期间离岗，只要如实填写离岗登记本就可以了。 | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。 | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 退货交易必须当日当批，而消费撤销可以当日也可以隔日进行。 | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 通过审查票面的“四性”——清晰性、完整性、准确性、合法性可以辨别票据的真伪。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 收银员对顾客表达同情时，应善用自己的举止、语言去劝慰对方。（） | 判断题 | 1.0 |