试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示55应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银员在日常工作中应做到：严格按（）结算。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在受理国际卡过程中，以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理？（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 金融POS机任何部件的连接必须在（）状态下进行。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 现金应存入保险柜，保险柜的钥匙由（）保管。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 如果因操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 购、销、运、存四个基本环节是实现流通的（），是提高流通经济效益的重要途径。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收款员在完成一笔交易后结款时使用（）键。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 下列选项中，（）是办理退货手续时的要求。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | （）是开机后收银员必须进行的第一项操作。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列作业中属于营业前收银作业的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 在进行预授权撤销手工操作时，收银员填写的预授权撤销申请单的要素不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下面哪一种交易不参加当批的资金结算：（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 当条码失效时，在同样商品中找到正确的条码，用手工扫描方式解决。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 广告不得含有民族、宗教、性别歧视的内容。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 在使用POS机刷卡时，如果屏幕上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，只要交易凭证打印出来，交易就是正确有效的。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 倾听顾客诉求时，收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 扫描前只需查看商品包装条码，无须核对内部商品与包装所列商品是否一致。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 通过电话线连接固定电话网络，以电话拨号的通信方式接入收单机构或银联中心，称作有线通信方式。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 银行汇票是申请人将款项交存银行，由出票银行签发给申请人的一种票据。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 双币种卡的卡背签名条上印有45度银联斜体字样，还有卡号和卡号效验码。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 存货物资账出现账实不符的原因，可能是物资收发票据记账时串项或者登记到了另一规格的物资明细账账上。（） | 判断题 | 1.0 |