试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列有关视频监控系统的说法中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 有关商品扫描的快速扫描原则说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | （）是指和银行资金和授权有关的交易，如消费、授权、撤销等交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据，原因可能是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列方法不能解决点钞机/验钞机“启停方式失灵”故障的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | （）要求收银员兑现承诺与约定，履行应尽的职责和义务。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的（）)。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示91应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示68应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由（）承担。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 有关处理退换货的操作程序说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银员收取支票应检查签发人及开户银行的属地是否在（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银员上岗前要统一领取（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员应根据整理后的数额填写现金送款单。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 在使用POS机刷卡时，如果屏幕上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，只要交易凭证打印出来，交易就是正确有效的。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | POS显示“无拨号音”，按电话机键盘也无声音，可判断为电话线未接好。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 填写现金支票时，收款单位名称不必填全称。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 通过摸号码的方式可以初步辨别票据的真伪。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | POS机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。 | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示05应答码，建议处理办法是请顾客联系发卡行、改换其他银行卡或改付现金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 卡片背面签名栏是空白时，应立即没收卡片。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 商场应及时掌握电力公司的停电信息，提前做好各项准备工作。 | 判断题 | 1.0 |