试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 按银行卡是否能提供（）功能分类，可分为信用卡和借记卡。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 有关票据鉴别“查”的方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在预授权撤销交易中，无须输入（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银员在收到顾客的（）时，要看清面值，按规定放入钱箱 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当金融POS机出现常见故障时，以下处理方法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当金融POS机屏幕无显示时，其原因除了电源未插好或电源有故障、屏幕显示有故障外，还可能是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 用金融POS机进行交易时，POS机显示“终端未登记”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 特约商户只有在金融POS机出现故障、通信线路故障或持卡人信用卡磁道损坏等情况下无法进行（）时，才可使用压印机完成交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 预授权完成时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时原预授权金额（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，应立即联系（）授权人员。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 有关票据鉴别“摸”的方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列不属于“有缺陷的支票”的表现形式的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 企业编报的财务会计报告应当以人民币反映。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 现金损失在现金管理规定限额以内的，由收银员承担损失赔偿责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 商品消磁的原则主要有快速、无漏和保护商品三点。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 手工压印机是将信用卡卡面的凸印卡号等内容压印在交易签购单上的机具。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。 | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 消费者在消费中，如果需要退货，可以在扣除一定手续费比率的情况下，由商户向消费者退还现金。 | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 移动无线POS在使用过程中不可能对无线通信设备造成干扰。 | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 只要密码正确，银行卡可以本人使用也可以不是本人使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 在进行退货处理操作时，应先退回商品，再退还货款。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 费用按其经济用途一般可分为生产费用、销售费用、管理费用和财务费用。（） | 判断题 | 1.0 |