试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 刷卡交易过程中，遇到提示“查询发卡方”，正确的处理方法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 持卡人无须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用卡是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 打开点钞机/验钞机电源，如发现故障，首先应（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列选项中，（）属于商品退货单的主要内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示54应答码，以下处理方法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 残缺、破损的纸币应单独（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列操作中不需要持卡人输入密码的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | （）就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 热敏票据打印机的特点不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 三资商业企业是按（）划分的商业企业类型。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银机在每笔交易结束时，会自动记录原始资料及其他相关资料，并有一段时期的保护记录期，以便后台计算机建立与商品条码相... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列选项中，不是造成收银机显示器黑屏故障的主要原因的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列选项中，（）不是视频监控系统的主要组成部分。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 持卡人未结账离店时，无需收银员在终端上手工输入的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立... | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 女员工夏季上班时可以穿着凉拖鞋。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 发生销货退回，需用现金退款时，只要取得对方的退货发票方可办理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 企业的财务部门根据收银员个人业绩，为收银员准备备用金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | POS操作中的余额查询属于金融类交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 预授权完成撤销交易的步骤中需要输入主管密码。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 国际信用卡卡背面签名条上印刷的一组数字是持卡人的身份证号。 | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 灭火器是一种须由专业人员操作的轻便灭火器具。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 某一财产物资要成为企业的资产，其所有权必须属于企业。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 应收账款账户期末如有余额，应当在借方。表示期末尚未收回的原销货款。（） | 判断题 | 1.0 |